En la operación diaria de una clínica u hospital, los retrasos y la acumulación de solicitudes suelen llevar a una primera conclusión: necesitamos más personal. Sin embargo, mejorar la eficiencia hospitalaria no siempre depende de aumentar recursos, sino de conocer qué está ocurriendo realmente en la operación.

Medir antes de aumentar recursos

Conocer la demanda, los tiempos, la carga de trabajo y la utilización del personal permite identificar si realmente hacen falta más recursos o si existen oportunidades para mejorar la operación.

Un ejemplo es Los Cobos Medical Center, donde un estudio estimaba una necesidad de 25 camilleros. Con LUCY y una operación basada en información real, actualmente se gestionan cerca de 13.000 solicitudes mensuales con 11 camilleros.

Además, se logró una reducción cercana a 55 minutos en el tiempo de “cama lista”, contribuyendo a mejorar el giro de cama y la capacidad de atención.

Eficiencia hospitalaria basada en datos

LUCY mejora la eficiencia hospitalaria al convertir la operación diaria en datos sobre productividad, tiempos, demanda y utilización de los recursos, facilitando decisiones basadas en información real.

Antes de aumentar personal, conozca qué está ocurriendo realmente en su operación.

Mida primero. Decida con datos.

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Identifique oportunidades para mejorar tiempos, productividad y aprovechamiento de sus recursos.